• Czemu zamawiasz
    właśnie u nas?

Regulamin


Warunki ogólne

1. Kwiaciarnia internetowa WaszaKwiaciarnia znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.WaszaKwiaciarnia.pl, prowadzona jest przez Krzysztof Bochat ul. Wiolinowa 14, 80-298 Gdańsk.
O numerze NIP5842550519, REGON 220880522

2. Ceny towarów podane są w polskich złotych i zawierają VAT (są cenami brutto). Zamawiający ponosi opłatę za dostawę przesyłki podaną na stronie produktu oraz w podsumowaniu płatności serwisu internetowego www.WaszaKwiaciarnia.pl.

3. Zamówienia realizowane są na terenie wyznaczonym w dziale gdzie doręczamy?

4. Złożenie zamówienia w sklepie WaszaKwiaciarnia jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.


Procedura składania i realizacji zamówienia

1. Zamówienia przyjmowane za pośrednictwem strony www.WaszaKwiaciarnia.pl, telefonicznie lub email są wiążące.

2. Zmiany, w tym anulowanie zamówienia można dokonywać telefonicznie, nie później niż 48 godzin przed terminem realizacji zamówienia.

3. WaszaKwiaciarnia realizuje zamówienia po wcześniejszym dokonaniu przez Zamawiającego opłaty oraz pozytywnej weryfikacji płatności przez pracowników WaszaKwiaciarnia. Szczegółowe zasady określone są w dziale płatności.

4. WaszaKwiaciarnia powiadamia Zamawiającego o fakcie dostarczenia przesyłki tylko na prośbę Zamawiającego.

5. W przypadku gdy kurier nie zastanie Odbiorcy pod podanym przez Zamawiającego adresie, skontaktuje się telefonicznie z Odbiorcą (jeśli Zamawiający podał nr telefonu do Odbiorcy) w innym wypadku pozostawi wiadomość zawierającą informacje o przesyłce oraz dane teleadresowe WaszaKwiaciarnia i kwiaciarni realizującej zamówienie. Jeżeli Odbiorca nie skontaktuje się z kwiaciarnią i przesyłka nie zostanie doręczona w następnym dniu roboczym, realizacja zamówienia zostanie anulowana. W celu ponownej realizacji zamówienia należy ponownie złożyć i w pełni opłacić zamówienie.

6. WaszaKwiaciarnia nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub niezrealizowanie zamówienia na skutek winy Zamawiającego np. podanie błędnego adresu dostawy, odmowa przyjęcia przesyłki itp. W przypadku niezrealizowanie zamówienia na skutek winy Zamawiającego, WaszaKwiaciarnia zastrzega sobie prawo do obciążenia Zamawiającego częściowym lub całkowitym kosztem produktów i ich dostawy.

7. Produkty dostarczane do miejsc objętych zakazem wstępu pozostawiane są w sekretariacie lub recepcji.

8. Realizacja zamówień na dostawę produktów odbywa się w terminach szczegółowo opisanych w dziale terminy doręczeń.

9. WaszaKwiaciarnia nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w świadczeniu usług lub niemożności ich wykonania nie wynikających z winy WaszaKwiaciarnia spowodowane np. katastrofami naturalnymi i innymi zdarzeniami losowymi, awariami sieci telekomunikacyjnych i systemów obsługujących płatności elektroniczne. W przypadku zaistnienia powyższych okoliczności WaszaKwiaciarnia zobowiązuje się niezwłocznie poinformować Zamawiającego o zaistniałym zdarzeniu, a także o najszybszym możliwym terminie realizacji złożonego zamówienia.

10. WaszaKwiaciarnia zastrzega sobie możliwość wstrzymania lub anulowania złożonego zamówienia, jeżeli wystąpią okoliczności uniemożliwiające czasowo lub całkowicie realizację danego zamówienia oraz w przypadku zaistnienia wątpliwości dotyczących treści złożonego zamówienia. W przypadku zaistnienia powyższych okoliczności WaszaKwiaciarnia zwraca pełną wartość zamówienia.

11. W związku z sezonowym występowaniem niektórych kwiatów oraz indywidualnym stylem ich układania przez poszczególnych florystów istnieje możliwość, iż doręczane bukiety mogą się minimalnie różnić od zaprezentowanych na zdjęciach. WaszaKwiaciarnia zastrzega sobie prawo do zastąpienia jednego kwiatu na inny o podobnej tonacji i wartości.

12. Dodatki do kwiatów, tj. maskotki i czekoladki są tylko przykładowymi zdjęciami i mogą się różnić od doręczanych jednak z zachowaniem podobnej wartości i jakości.

 

Jakość produktów i reklamacje

1. WaszaKwiaciarnia zapewnia świeżość kwiatów przez okres co najmniej 3 dni. Odpowiednia pielęgnacja (codzienna zmiana wody, przycinanie końcówek łodyg) zapewnia kwiatom dłuższy okres świeżości.

2. Odbiorca jest zobowiązany do sprawdzenia jakości i świeżości kwiatów w obecności doręczyciela. W przypadku zaistnienia wątpliwości, co do jakości lub świeżości kwiatów, Odbiorca powinien sporządzić notatkę na formularzu potwierdzenia odbioru.

3. Reklamacje, dotyczące jakości lub świeżości kwiatów, należy złożyć do WaszaKwiaciarnia telefonicznie, faksem lub przez e-mail w ciągu 24 godzin od terminu doręczenia wraz z dołączoną dokumentacją fotograficzną. W przypadku prezentów w terminie 7 dni od daty doręczenia.

4. Zamawiający ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki. Jednak, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku (art.38), prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w przypadku umowy:
- o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. 

 

Ochrona prywatności

1. WaszaKwiaciarnia zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych" oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczna z dnia 18 lipca 2002r. Szczegółowe zasady określone są w dziale polityka prywatności.

2. Zamawiający ma prawo do wglądu w swoje dane osobowe, do ich edycji oraz usunięcia z bazy danych WaszaKwiaciarnia w dowolnym momencie.


Postanowienia końcowe

1. WaszaKwiaciarnia oświadcza, że zawartość stron www.WaszaKwiaciarnia.pl, a w szczególności tekst zdjęcia, grafika, ikony, logo, nazwy produktów, nagłówki stron i inne stanowią jego własność i podlegają ochronie prawa polskiego i międzynarodowego.

2. WaszaKwiaciarnia nie wyraża zgody na wykorzystanie żadnego ze znaków towarowych, logo lub jakiejkolwiek innej informacji będącej jego własnością (ze szczególnym uwzględnieniem zdjęć, tekstu, wizualizacji stron lub ich formy) bez pisemnego zezwolenia.

3. W sprawach nie uregulowanych powyższym regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 141, poz. 1176) oraz Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r. (Dz. U. Nr 22, poz. 271).

4. Wszelkie kwestie sporne związane z wykonywaniem umów będą rozstrzygane przed sądem powszechnym właściwym dla Krzysztof Bochat z siedzibą w Gdańsku.

 

 

 

Bukiet DostojnyBukiet Dostojny
5/5
5.00/5 ( 3 opinie )
109.00 zł
Kwiaty burza kolorówKwiaty burza kolorów
5/5
5.00/5 ( 1 opinia )
109.00 zł
Bukiet róże i serceBukiet róże i serce
5/5
5.00/5 ( 3 opinie )
89.00 zł
Kwiatowy podarunekKwiatowy podarunek
5/5
5.00/5 ( 1 opinia )
109.00 zł
Dziś znowu Cię zobaczęDziś znowu Cię zobaczę
5/5
5.00/5 ( 3 opinie )
99.00 zł
Kwiaty radość porankaKwiaty radość poranka
5/5
5.00/5 ( 1 opinia )
109.00 zł
Zagubiony senZagubiony sen
5/5
5.00/5 ( 4 opinie )
79.00 zł
Drzwi do sercaDrzwi do serca
5/5
5.00/5 ( 1 opinia )
135.00 zł
Storczyk dwugałązkowyStorczyk dwugałązkowy
5/5
5.00/5 ( 8 opinii )
109.00 zł
Bukiet Eksplozja KolorówBukiet Eksplozja Kolorów
5/5
5.00/5 ( 8 opinii )
109.00 zł
Powiew porankaPowiew poranka
5/5
5.00/5 ( 1 opinia )
129.00 zł
Bukiet Kocham CięBukiet Kocham Cię
5/5
5.00/5 ( 1 opinia )
109.00 zł
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel